Annonces immobilières de particulier à particulier
dans le Nord-Finistère
AIDE
Qui peut déposer une annonce?
Je vais payer des frais d'agence ?
1- Accueil
Comment faire une recherche rapide ?
Quels sont les secteurs géographiques proposés ?
Quels sont les types de biens proposés ?
Quelles sont les différentes transactions proposées ?
2- Consulter les offres
Comment rechercher une offre par prix ?
Comment élargir ma recherche ?
Je n'ai pas de réponse à ma recherche ?
Que faire quand une annonce m'intèresse ?
Comment s'inscrire ?
Création de son compte utilisateur
Pourquoi créer un compte utilisateur ?
Les coordonnées du bien s'afficheront-elles ?
Comment remplir le formulaire ?
Qu'est-ce qu'un mot de passe ?
Qu'est-ce qu'un pseudo ?
Comment choisir mon mot de passe ?
Comment choisir mon pseudo ?
Puis-je changer mon mot de passe ou mon pseudo ?
Pourquoi cliquer sur "je déclare avoir pris connaissance de la charte ?
J'ai recu un mail de confirmation ?
Comment choisir le titre de son annonce ?
Comment remplir la rubrique "Détails" ?
Comment insérer un plan dans son annonce ?
Combien peut-on insérer les photos ?
Je ne peux pas insérer mes photos ?
L'espace compte sécurisé
Qu'est-ce qu'un compte sécurisé?
J'ai perdu mon pseudo ou mon mot de passe ?
Ajouter, modifier, réactiver
Comment modifier son annonce? La modification est-elle tout de suite prise en compte ?
Comment ajouter une autre annonce?
Comment et pourquoi réactiver une annonce ?
Comment trouver la liste de mes annonces ?
Comment se déconnecter de mon compte utilisateur ?
4- Mes alertes
Qu'est-ce qu'une alerte Email ?
Pourquoi un mot de passe?
Que faire si j'ai oublié le mot de passe de son alerte Email ?
5- Le paiement
Quel moyen de paiement choisir ?
6- Vous voulez avoir d'autres renseignements ?
REPONSES
Qui peut déposer une annonce?
Tous les particuliers.
Je vais payer des frais d'agence ?
Les prix sont indiqués en net vendeur.
Le contact est direct, pas d'intermédiaires donc pas de commissions.
1- Accueil
Comment faire une recherche rapide ?
Utilisez l'option recherche rapide du menu accueil.
Quels sont les secteurs géographiques proposés ?
Le Nord-Finistère. Sélectionner le secteur puis la ville.
Quels sont les types de biens proposés ?
Quelles sont les différentes transactions proposées ?
2- Consulter les offres
Comment rechercher une offre par prix ?
Vous devez saisir une fourchette de prix en euros.
Comment élargir ma recherche ?
Vous voulez effectuer une recherche élargie, laisser un maximum de zones en "indéfini".
Je n'ai pas de réponse à ma recherche ?
Créez alors votre alerte email.
Que faire quand une annonce m'intèresse ?
-Cliquez sur détail puis visualisez le descriptif, lesphotos, le contact...
-Cliquez sur contact email ou numéro de téléphone au vendeur ou loueur.
Si vous avez un problème pour joindre la personne, contactez-nous.
3- Déposer son annonce
Comment s'inscrire ?
Deux possibilités pour vous inscrire :
- soit en créant un compte, votre inscription est immédiate. Cliquez ici pour vous inscrire
http://www.cap29.com/utilisateur/index.php.
- soit en remplissant un formulaire . Cliquerzici pour télépharger le formulaire.
http://www.cap29.com/img/admin/Formulaire_annonce_cap29.pdf
Création de son compte utilisateur
Pourquoi créer un compte utilisateur ?
Le compte utilisateur permet d'avoir accès auxinformations personnelles.
Vous pouvez modifier, supprimer votre annonce et vos coordonnées .
Pour créer ce compte, choisissez un pseudo et un mot de passe.
Les coordonnées du bien s'afficheront-elles ?
Les renseignements personnels ne seront en aucun cas communiqués à un tiers. L'affichage sur numéro contact sera a saisir dans "déposer votre annonce".
Comment remplir le formulaire ?
Remplissez un maximum de champs (les données resteront confidentielles).
Qu'est-ce qu'un mot de passe ?
Il permet accéder ultérieurement au site pour modifier, ajouter une annonce.
Qu'est-ce qu'un pseudo ?
Il renforce la sécurité de votre compte personnel.
Comment choisir mon mot de passe ?
Choisir 7 caractères au hazard pour le mot de passe.
Comment choisir mon pseudo ?
Choisir un nom de votre choix.
Puis-je changer mon mot de passe ou mon pseudo ?
Entrez dans votre compte utilisateur et cliquez sur "mot de passe" ou "infos personnelles."
Pourquoi cliquer sur "je déclare avoir pris connaissance de la charte "?
Elle énonce les conditions contractuelles. Elle détermine les obligations des utilisateurs.
J'ai recu un mail de confirmation ?
1) mail de confirmation de votre inscription
Il vous informe de la prise en compte de votre inscription avec votre pseudo et votre mot de passe
2) mail de confirmation de l'enregistrement de votre annonce
Il confirme la prise en compte de l'annonce avec sa référence.
Vous devez conserver cette référence et la noter sur le dos du chèque (si vous avez opté pour ce mode de paiement.)
Enregistrer son annonce
Comment choisir le titre de son annonce ?
Le titre doit attirer : vue mer, maison de caractère, appartement rénové......
Comment remplir la rubrique Détails ?
Valorisez votre bien, :soyez vendeur en mettant en avant les points positifs.
Comment insérer un plan dans son annonce ?
Scanner votre plan ou télécharger le plan sur un sites qui en donne l' autorisation .
Vous pouvez aussi nous en faire la demande par écrit, n'oubliez pas d'indiquer les références du biens enregistrés.
Combien peut-on insérer de photos ?
10 photos au maximum, passez à prendre en photo votre environnement.
La première photo enregistrée sera celle qui sera mise en avant.
Je ne peux pas insérer mes photos ?
Vos photos sont enregistré en haute résolution et ne sont pas téléphargeables, deux solutions :
- prenez d'autres photos en basse résolution
-ou redimensionnez vos photos avec ce logiciel gratuit :
http://perso.wanadoo.fr/pierre.g/xnview/frxnview.html
Si vous ne pouvez résoudre votre problème, envoyez-nous les photos par courrier.
L'espace compte sécurisé
Qu'est-ce qu'un compte sécurisé?
Le compte sécurisé est une zone protégée accessible grâce à un mot de passe.
J'ai perdu mon pseudo ou mon mot de passe ?
Vous cliquez sur "j'ai oublié mon mot de passe" puis saisissez votre email.
Un nouveau mot de passe vous sera envoyé.
Le message "erreur de connexion, veuillez vérifier vos identifiants" s'affiche?
Votre pseudo ou votre mot de passe est erroné, veuillez cliquer sur "j'ai oublié mon mot de passe".
Ajouter, modifier, réactiver
Comment modifier son annonce, La modification est-elle tout de suite pris en compte ?
Choissez l'annonce que vous voulez modifiée.
Vous pouvez effectuez cette modification pendant un délai de 15 jours.
Elle ne sera enregistrée qu'après la acceptation et validation de la responsable de site.
Nous nous réservons le droit de refuser une modification si elle n'est pas conforme à la philosophie du site.
Comment ajouter une autre annonce?
Cliquez sur "ajouter" et remplissez le champs.
Comment et pourquoi réactiver une annonce ?
Les annonces ont une durée d'affichage différente selon la transaction.
12 semaines pour la vente
4 semaines pour la location
1 an pour la location saisonnière et le gîte.
Un mail vous sera envoyé 3 jours avant l'expiration de l'affichage.
Comment trouver une liste de mes annonces ?
Cliquez sur "mes annonces".
Comment se déconnecter de son compte utilisateur ?
La déconnexion permet de sortir de la zone sécurisée, cela protège les données devotre compte utilisateur.
4- Mes alertes
Qu'est-ce qu'une alerte Email ?
Une alerte e-mail vous permet de saisir vos critères de choix.
Remplissez les champs obligatoires, les champs facultatifs permettent d'affiner votre recherche.
Pourquoi un mot de passe?
Saisissez un mot de passe, il vous permettra de modifier votre alerte.
Que faire si j'ai oublié le mot de passe de son alerte Email ?
Cliquez sur "je souhaite"
5- Le paiement
Quel moyen de paiement choisir ?
Paiement carte : après avoir enregistrer votre annonce, vous serez diriger sur un module de paiement sécurisée Crédit Agricole.
Paiement par courrier : votre chèque sera envoyé par courrier au cap29 5, rue de la Paix BREST. L'affihage de l'annonce appaîtra àprés reception de votre chèque.
6- Vous voulez avoir d'autres renseignements ?
N'hésitez pas à nous contacter a 02/98/45/75/37 ou 06/32/92/11/60
